2016年中国服务机器人市场规模达到72.9亿元，同比2015年增长44.6%，预计2019年规模有望接近152亿元。2016年国内该领域的融资事件多达70起，融资金额总计超过10亿美元 (约合70亿元人民币)，服务机器人已经成为新的市场投资热点。目前，服务机器人已经被应用于家政、医疗、物流、农业、金融等多个行业。
我国的服务机器人行业整体大而不强。产品同质化严重，个性化服务的产品稀缺。
特别是机器人核心配件成本过高，中国人工智能机器人产业联盟的数据显示，国产机器人80%-90%使用国外减速器，60%-70%使用的是国外电机、40%-50%使用国外控制器，三大主部件成本占比超过80%。
业内人士指出，服务机器人的应用场景发展速度过慢，还有很大的增长空间。究其原因，一是缺少核心技术，二是针对需求行业需要市场启蒙，加大产品推广力度，三是没有吸引核心技术开发者、应用场景开发者的大规模加入。
加快场景应用开发是服务机器人产业裂变加速器。目前，机器人已经可以感知世界、逻辑判断、快速计算、仿生运动、操作控制、人机互动，甚至超越人类，但机器人真正的价值在于教育学习、计算会计、客户服务、环境清理、手术体检、消防救援、无人驾驶、军事作战、航空航天。如果没有市场启蒙及市场营销的大力推广，相关需求行业就无法加入机器人领域，导致机器人市场的发展滞后。
技术研发平台是共享高精尖核心技术的平台，投入资金，鼓励创新，培养技术品牌和人才，对接人体识别、人机交互、传感器等各领域专业服务方，在技术研发过程中，每一个新技术都可能拓展出新的行业应用。产业应用平台重点解决各行业的机器人服务需求，一方面要获取用户主要需求，提出解决方案，应用过程中发现问题，并随时升级调整，在单个应用领域形成的解决方案，同时，还能提出新的技术需求，并促进技术发展。